Bjud in till visning

Hur visningar fungerar i Combo

När du får in sökande i Combo hamnar de i kategorin "Obehandlade".

När du sätter igång ett visningsflöde kommer den sökande att flyttas mellan de övriga kategorierna, beroende på vilket steg i flödet de befinner sig. 

Flödet

Obehandlad -> Inbjuden till visning -> Intressekoll -> Ej intresserad/Intresserad

Steg 1: Välj ut vem du vill bjuda in till visning

När du har fått in dina första sökande kan du bjuda in de du önskar till visning av lägenheten.

Markera vilka du vill bjuda in genom att markera dem vid checkboxarna till vänster, och tryck sedan på "Bjud in till visning". 

Steg 2: Visningsinställningar

I nästa steg får du ange när visningen/visningarna kommer att ske.

Du kan erbjuda en eller flera visningstider - och den sökande kan boka den tid som passar dem bäst. 

Förklaringar/Ordlista

Deadline för anmälan till visning

Deadline för anmälan till visningen blir automatiskt satt till 24 timmar innan den första visningen.

Deadline för intressekoll

Efter att visningen har ägt rum får den sökande ett mail där de får ange om de är fortsatt intresserade av lägenheten, eller vill tacka nej. Denna deadline sätts automatiskt till 3 dagar efter sista visningstiden, men kan ändras.

Meddelande

Du har möjlighet att skriva ett meddelande till den du bjuder in till visning. Här kan du ange till exempel portkod eller andra instruktioner till den sökande.

Visningsvärd

Här anger du vem som är ansvarig för visningen, och tillgänglig för frågor om visningen från de sökande. Den kan antingen vara någon på ert fastighetsbolag eller den nuvarande hyresgästen.

Kontaktuppgifterna som anges här är synliga för den sökande. 

Steg 3: Skicka inbjudan

När du är nöjd med inställningarna trycker du på "Skicka inbjudan". 

Det går då ut ett mail till de sökande som uppmanar dem att boka en tid via Bostadsregistret. 

Såhär ser det ut för den sökande i Bostadsregistret:

Den sökande har möjlighet att:

1. Boka en visningstid
2. Tacka nej till visningen
3. Meddela att de är fortsatt intresserade, utan att gå på visning.
   Detta alternativ erbjuds för att underlätta för studenter eller personer som bor långt ifrån den ort de söker boende i. 

Steg 3: Hantera bokningar (OSA)

Inuti Combo kan du som förvaltare se vilka personer som har bokat en visningstid. Du får även ett mail när någon bokar en tid.

I exemplet nedan har Lovisa bokat visningstid den 11:e December kl 12:00 - 12:30.

Den andra sökande (Samuel) har inte bokat en tid ännu. 

Steg 4: Intressekoll

Efter visningen har ägt rum behöver den sökande anmäla om de är fortsatt intresserade av lägenheten eller ej. De flyttas då till kategorin "Intressekoll" i Combo. 

Steg 5: Ej intresserad / Intresserad

Beroende på om den sökande svarar "Intresserad" eller "Ej intresserad" kommer de hamna i motsvarande kategori inuti Combo. 

Det är utifrån de som anmält sig som "Intresserad" du väljer ut din nya hyresgäst. 

Steg 6: Välj ut din nya hyresgäst

För att erbjuda lägenheten till en sökande har du möjlighet att

1. Skicka ett digitalt avtal för signering med BankID - direkt i Combo!
   Vår avtalsmall hämtar in all information om hyresobjektet och den sökande, och är redigerbar om man vill lägga till särskilda bestämmelser. 
   När alla parter har signerat avtalet läggs den sökande automatiskt till som ny hyresobjekt på lägenheten inuti Combo, och annonsen avslutas. 
   
   
2. Kontakta hyresgästen via telefon/mail och boka tid för fysisk kontraktskrivning. Avsluta sedan annonsen manuellt.